無料調査レポート

概況

現在、配送業界ではEC市場の急拡大や商品流通の技術改善によるマーケット拡大に伴い、配送サービスの需要が年々増加しています。
一方でドライバーの高齢化や志望者の減少など、業界全体が深刻な人手不足に直面しています。
そこで、YOLO JAPANでは新たな人材の担い手として、日本に住む外国人へ配送サービスに関するアンケート調査を行いました。

調査概要

調査内容：配送サービスの利用及び就労についての意識調査
回答者：日本に住む在留外国人（国籍不問）
回答数：94ヵ国（地域含む）・915名
期間：2019年9月30日～2019年10月30日
実施内容：該当者の招集、アンケート画面作成、翻訳・実査、クロス集計、レポート作成
提供対象者例：運送会社、タクシー会社、宅配会社、引越し会社、報道機関、日本語学校、外国人人材サービス会社、大学

調査結果

・72%の在留外国人が日本の配送サービスでの就労を希望
・希望の月給は20〜29万円が半数近く
・就労先として最も人気がある配送業はUberに代表される自転車便
・運転免許証の所持率は約30％
・半数近くが配送サービスの仕事をするにあたり言語面で不安

72%の在留外国人が日本の配送サービスでの就労を希望

配送サービス業界での就労を経験したことがある外国人は10％（89人）であるのに対し、日本の配送サービスで「働いてみたい」または「給料が良ければ働いてみたい」と回答した人は72%（656人）となりました。

希望の月給は20〜29万円が半数近く

希望する月給は、20〜29万円が42%（277人）と最も多く、次いで30〜39万円（21%、141人）、18〜19万円（11％、69人）という結果となりました。

就労先として最も人気がある配送業はUberに代表される自転車便

働いてみたい配送業の種類で最も人気だったのが、Uberのような自転車便が39％（259人）で、次いでドライバーが28％（182人）、バイク便が26%（174人）という結果となりました。

運転免許証の所持率は約30％

日本で運転可能な運転免許証を持っていますか？という質問に対し、「はい」と回答したのは全体の29％（269人）、「取得予定」と回答したのは34％（311人）となりました。

半数近くが配送サービスの仕事をするにあたり言語面で不安

配送サービスの仕事をする上で不安な点として挙げられたのは「言語」が47%（431人）と最も多く、次いで「土地勘の有無」が36%（331人）、「コミュニケーション」が35％（323人）となりました。